Algemene voorwaarden

Welkom bij Mahlavi Designs! Wij willen ervoor zorgen dat je een prettige ervaring hebt bij het kopen van sieraden in onze webshop. Lees daarom zorgvuldig onze servicevoorwaarden door voordat je bestelling plaatst. Door een bestelling te plaatsen bij Mahlavi Designs ga je akkoord met de onderstaande voorwaarden.

1. Algemeen

1.1 Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die worden geplaatst bij Mahlavi Designs, gevestigd te Schutstraat 10, 6626AT Alphen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94564841.

1.2 Door een bestelling te plaatsen, bevestig je dat je deze voorwaarden hebt gelezen en ermee akkoord gaat.

2. Bestellingen

2.1 Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met het aanbod en de prijzen van de producten op de website op het moment van bestelling.

2.2 Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te annuleren, bijvoorbeeld bij onjuiste prijsinformatie of bij onvoldoende voorraad. In dat geval nemen wij contact met je op.

3. Prijzen en Betaling

3.1 Alle prijzen zijn inclusie BTW, tenzij anders aangegeven. De verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenproces.

3.2 Betalingen kunnen worden gedaan via de aangeboden betalingsmethoden zoals iDEAL, PayPal en Klarna.

3.3 Betaling dient volledig te worden voldaan voordat de bestelling wordt verzonden. Bij niet-betaling behouden wij ons het recht voor om de bestelling te annuleren.

4. Verzending en Levering

4.1 Bestellingen worden verzonden volgens de verzendvoorwaarden die je kunt vinden op de pagina 'Verzendinformatie'. Wij streven ernaar om bestellingen zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden.

4.2 De levertijd kan variëren afhankelijk van de bestemming en het gekozen verzendtype. Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.

4.3 Je ontvangt een bevestiging per e-mail wanneer je bestelling is verzonden, inclusief een trackingnummer.

5. Retourneren en Annuleren

5.1 Retourneren: Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Het product moet in originele staat en verpakking zijn, en je draagt de kosten voor de retourzending.

5.2 Annuleren: Bestellingen kunnen tot het moment van verzending worden geannuleerd. Als je je bestelling wilt annuleren, neem dat zo snel mogelijk contact met ons op door de mailen naar info@mahlavidesigns.com of door een whatsapp te sturen naar 0613080107.

5.3 Voor meer informatie over het retourneren van producten kun je terecht op onze retourpagina.

6. Garantie en kwaliteit

6.1 Al onze sieraden zijn zorgvuldig gecontroleerd op kwaliteit. Indien je een defect of beschadiging ontdekt, neem dat contact met ons op. Wij bieden een garantie van 6 maanden op fabricagefouten.

6.2 De garantie geldt niet voor schade door verkeerd gebruik, slijtage of ongelukken.

6.3 Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor verlies of schade aan sieraden die na levering verkeerd worden bewaard of gebruikt.

7. Gebruik van de Website

7.1 De inhoud van onze website, waaronder afbeeldingen, teksten, logo's en ontwerpen, is beschermd door auteursrechten en andere intellectuele eigendomsrechten. Het is niet toegestaan deze zonden toestemming van Mahlavi Designs te gebruiken.

7.2 Wij doen er alles aan om de website zo goed mogelijk te laten functioneren, maar kunnen niet garanderen dat deze altijd zonder onderbrekingen beschikbaar is. Wij zijn niet aansprakelijk voor technische problemen of onderbrekingen van de website.

8. Privacy en Gegevensbescherming

8.1 Mahlavi Designs respecteert je privacy en verwerkt je gegevens in overeenstemming met ons privacybeleid, dat je kunt raadplegen op onze website.

8.2 Wij gebruiken je gegevens uitsluitend voor het verwerken van je bestelling en het verbeteren van onze dienstverlening.

9. Aansprakelijkheid

9.1 Mahlavi Designs is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van de producten of verlies van sieraden na levering.

9.2 Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat je hebt betaald voor de desbetreffende bestelling.

10. Klantenservice

Heb je vragen of problemen met je bestelling? Neem dan contact met ons op via info@mahlavidesigns.com of stuur een whatsapp naar 0613080107. Wij helpen je graag verder!

11. Wijzingen in de Servicevoorwaarden

11.1 Mahlavi Designs behoudt zich het recht voor om deze servicevoorwaarden op elk moment te wijzigen. Wij adviseren je om regelmatig de voorwaarden te raadplegen voor eventuele updates.

11.2 Wijzigingen in de voorwaarden zijn van kracht zodra ze op de website zijn geplaatst, tenzij anders aangegeven.

 

Door je bestelling te plaatsen bij Mahlavi Designs verklaar je akkoord te gaan met deze servicevoorwaarden. Bedankt voor je vertrouwen en veel plezier met je sieraden!